OTO MARKET
Transformez vos leads
en rendez-vous
Transformez vos leads
en rendez-vous
Avec Oto Market, transformez la gestion de vos leads en un véritable levier de performance commerciale. Notre plateforme centralise et suit l’intégralité de vos leads VO, VN et APV pour vous offrir une vision claire, en temps réel, de l’activité de vos équipes.
Grâce à nos outils de suivi et de reporting, vous pouvez analyser les performances, optimiser vos taux de transformation et améliorer la réactivité de vos collaborateurs.
Oto Market, c’est plus qu’un outil, c’est un partenaire de croissance qui vous aide à exploiter tout le potentiel de vos contacts et à booster vos résultats.
Leads Traités
RDV
(leads eligibles)
Décrochés
Leads Mystères
Solution de gestion des leads
Appuyés sur des processus internes solides et éprouvés, nous garantissons une gestion fluide, réactive et maîtrisée de l’ensemble de vos leads.
Notre objectif : convertir chaque contact en opportunité réelle grâce à une approche centralisée, transparente et orientée performance.
Intégration de 100% des leads
Grâce à nos services, 100 % des leads VO, VN et APV sont intégrés et pris en charge par nos équipes dédiées. (centralisation des différentes sources de lead)
Communication (Appel/Mail/SMS/Whatsapp)
Nous contactons chaque prospect via téléphone, e-mail, SMS et WhatsApp, afin de maximiser le taux de réponse et d’assurer une gestion optimale de vos opportunités commerciales.
Communication interne mutualisée
Grâce à nos communications partagées, chaque membre de l’équipe peut suivre les échanges et intervenir instantanément. Le client, lui, profite d’une réponse rapide et d’un service homogène sur tout le réseau.
Solution de traitement des leads
Parce qu’un lead bien traité est une vente potentielle, nous avons fait du traitement des leads une véritable force de performance.
Nos équipes spécialisées, formées selon les standards constructeurs, offrent une prise en charge exemplaire, assurant une continuité de service étendue et une excellence commerciale à chaque interaction.
Taux décrochés
Nous assurons un taux de décroché de 90% pour une prise en charge rapide et efficace. 80% des appels manqués sont rappelés immédiatement, afin de maximiser vos opportunités et offrir une expérience client fluide. Nos équipes veillent à ne laisser aucun lead sans réponse pour une satisfaction client renforcée.
Suivi par l'IA
Notre assistant virtuel intelligent prend le relais hors horaires d’ouverture. Il envoie automatiquement un SMS personnalisé pour planifier un rappel et collecte les informations clés du prospect (coordonnées, motif, disponibilité). Celles-ci sont transmises instantanément à l’équipe concernée, sans perte de lead !
Reporting
Nos outils offrent un reporting quotidien complet et précis : vous gardez une vision claire et instantanée de vos performances commerciales et du retour sur investissement.
- Le taux de transformation par infomédiaire, pour identifier les sources les plus performantes.
- Le volume de leads traités, afin d’évaluer la réactivité et l’efficacité de vos équipes.
- La performance par concession et par vendeur, pour valoriser les meilleurs résultats et détecter les axes d’amélioration.
- Le coût à la vente, pour mesurer précisément la rentabilité de vos actions commerciales.
Nos tableaux de bord dynamiques vous permettent d’analyser vos résultats, de comparer vos performances dans le temps et de prendre des décisions rapides, basées sur des données fiables et actualisées.